Customer Service & Logistiek Medewerker - Centrum Antwerpen

Voor een warme, stabiele Belgische onderneming in het hart van Antwerpen zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker met een sterke affiniteit voor logistiek. Ben jij iemand die energie haalt uit klantencontact én graag het overzicht bewaart in administratieve processen? Dan is dit jouw kans.

Jouw rol
Je maakt deel uit van een hecht team van 12 collega’s en vormt een cruciale schakel tussen klanten, interne afdelingen en logistieke partners. Je combineert klantgericht werken met een nauwkeurige administratieve opvolging.

• Dagelijks contact met klanten via mail en telefoon
• Opvolgen en verwerken van bestellingen van A tot Z
• Coördineren van logistieke flows en transporten
• Opstellen en controleren van logistieke documenten
• Nauwe samenwerking met magazijn, transporteurs en andere interne teams
• Administratieve verwerking en opvolging in het systeem

• Je hebt ervaring binnen customer service, bij voorkeur in een logistieke context
• Ervaring met logistieke documenten (zoals B/L) is een sterke plus
• Je bent administratief sterk en werkt zeer nauwkeurig
• Je communiceert vlot in Nederlands, Engels en Frans
• Je bent klantgericht, oplossingsgericht en stressbestendig
• Je werkt graag in team en neemt verantwoordelijkheid

• Een fijne werksfeer binnen een mensgerichte Belgische onderneming
• Een stabiele werkomgeving met korte communicatielijnen
• Een hecht team van 12 collega’s waar samenwerking centraal staat
• Centrale ligging in Antwerpen (vlot bereikbaar)
• Een gevarieerde functie met zowel klantencontact als logistieke opvolging
• Een competitief loonpakket aangevuld met extralegale voordelen