ratio pixel

Customer Service Medewerker – Tweetalig (NL/FR)

Vlaams Brabant
8 uur geleden

Korte omschrijving

Ben jij een geboren multitasker die energie krijgt van klantencontact en logistieke coördinatie? Voor een sterk groeiend bedrijf in de logistieke sector zoeken we een tweetalige Customer Service Medewerker die het verschil maakt.

Functie omschrijving

Als spilfiguur tussen klant en interne teams zorg jij ervoor dat alles op wieltjes loopt. Je verwerkt orders, coördineert de planning en houdt klanten altijd correct geïnformeerd. Met jouw nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak til je de service naar een hoger niveau.

  • Ingeven en opvolgen van klantenorders

  • Plannen en coördineren van productie en transport

  • Communicatie met klanten over leveringen en voorraad

  • Opvolgen van dossiers en meedenken over procesverbeteringen

Functie eisen

  • Perfect tweetalig: Nederlands & Frans

  • Minstens 5 jaar ervaring in een gelijkaardige functie

  • Sterk in communicatie, organisatie en samenwerking

  • Affiniteit met administratie en logistiek

  • Ervaring met ERP-systemen is een plus

Arbeidsvoorwaarden

  • Competitief loonpakket met maaltijdcheques

  • Werken in een dynamisch en gepassioneerd team

  • Een veelzijdige rol met veel verantwoordelijkheid en klantencontact