Customer Service Medewerker

Wij zoeken een nieuwe collega!

SupplyChain.Careers is een jong en dynamisch consultancybedrijf, gespecialiseerd in het begeleiden van supply chain professionals doorheen elke fase van hun carrière.

Vandaag zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker voor een consultancy opdracht bij één van onze klanten in Henegouwen. In deze rol versterk je het lokale team on-site en draag je bij aan een vlotte orderflow en klantgerichte opvolging binnen een internationale logistieke omgeving.

• Als schakel tussen productie, sales en klant ben jij verantwoordelijk voor een feilloze orderverwerking en de dagelijkse afstemming met het transportteam.
• Je anticipeert op klantbehoeften en communiceert proactief over levertermijnen, bestellingen en eventuele afwijkingen.
• Of het nu gaat om vragen, staalaanvragen of klachten: jij zorgt voor een vlotte opvolging, altijd met klantgerichtheid en oplossingsgericht denken.
• Je voert niet enkel administratieve taken uit, maar denkt ook commercieel mee en ondersteunt onze Sales Managers met inzichten uit de praktijk. Ervaring met forecasting? Dat is mooi meegenomen.
• Daarnaast vertegenwoordig je ons bedrijf met trots op beurzen en events, en ben je een enthousiaste ambassadeur tijdens klantenbezoeken.

• Je beschikt over een bacheloropleiding – dat is je stevige basis.

• Nederlands spreek je vlot. Frans? Fantastisch. Engels? Zeker welkom!

• Je hebt bij voorkeur al ervaring in een gelijkaardige rol, maar jouw motivatie en leergierigheid zijn voor ons doorslaggevend.

• Bekend met tools zoals SAP of andere logistieke software? Prima! 

• Je communiceert helder, werkt klantgericht en voelt je helemaal in je element in een team.

• Onmiddellijk vast contract van onbepaalde duur

• Competitief loonpakket, aangepast aan je ervaring en verantwoordelijkheden

• Een dynamische werkomgeving binnen een bedrijf in volle groei